購買須知

購買前請詳閱購買須知，下單視同同意21 STUDIO官網賣場（以下簡稱為本賣場）規則：

1.本賣場商品為預購商品，預購商品下單後7-20天（不含例假日、國定假日）内出貨，提早到貨會提早寄出。我們天天向國外下單追加，盡量縮短商品到您手上的時間。

2. 本賣場商品屬海外選品「代購服務」之「委任契約」，經消費者下單指定商品確認後， 即向國外訂購、客製購買， 不適用七天鑑賞期。 訂單成立後除了瑕疵品，不接受其他個人因素退換貨，商品均有標示尺寸說明，購買前請確認商品尺寸及顏色無誤。

3.商品在出貨前我們都會仔細檢查有無瑕疵才出貨，不接受因為個人因素（如：感覺問題、照片色差、尺寸建議等）為瑕疵更換理由。如有重大瑕疵、寄錯款式需更換，我們深感抱歉並由我們負擔運費，請在簽收包裹的三天內透過私訊Instagram或email與我們聯繫，敬請提供影片或照片予我們確認，我們將盡快為您處理。瑕疵品更換限同款式、同顏色、同尺寸，因賣場商品需向韓國訂購進口，需等待追加期，敬請諒解。

• 瑕疵定義範圍：大面積無法清除污漬或破損、拉鍊或裝飾損壞無法修復等情況。
• 非瑕疵範圍：尺寸、色差、線頭、混線、極小污點、溢膠殘膠、氣味、輕微壓痕、皺摺、未開釦、個人期待不符、手工測量誤差、穿起來太薄、太刺、太硬等個人觀感問題皆不屬於瑕疵。

＊退換貨的詳細規則請閱讀「退換貨政策」。

4.如遇商品斷貨:因賣場為代購性質，預購商品下單後有可能遇到國外通知款式斷貨的情形，如遇此情形，我們將退款商品之全額金額，如退款後訂單總額未達免運門檻，將扣除運費為退款金額。